Прием заказов
После оформления заказа с вами по контактному телефону или e-mail свяжется наш менеджер, который уточнит время и место доставки и ответит на все Ваши вопросы. Сделать заказ в магазине индийских товаров semela.ru через сайт возможно круглосуточно.
Вы также можете сделать заказ по телефонам +7 (916) 043-93-96 c 9 до 20ч. с понедельника по пятницу, с 12 до 16ч. в субботу.
Минимальная сумма заказа 500 рублей - при доставке курьером в пределах МКАД.
Доставка и оплата
Доставка заказов осуществляется только в пределах МКАД. Минимальная сумма заказа 500 рублей, доставка производится с понедельника по пятницу.
Возможна доставка за МКАД по договоренности и только в случае, если адрес находится на расстоянии не более 10-15 мин на городском транспорте от станции метро, при этом Минимальная сумма заказа - 1000 рублей, а оплата доставки увеличивается до 299 рублей, не зависимо от суммы заказа.
Доставка от 4000 рублей – бесплатная. (в пределах МКАД).
Доставка заказа по г.Москве (в пределах МКАД) - 250 руб, за МКАД - от 299 руб..
Отправка почтой России возможна наложенным платежом или по предоплате (более дешевый способ, так как не включает комиссии за наложенный платеж).
Посылки отправляются по вторникам и пятницам (в первой половине), поэтому желательно подтверждать заказ накануне, до 12 часов дня.
Минимальная сумма заказа, отправляемая по почте - 1000 рублей.
С 15 декабря 2013 года временно отменена отправка заказов наложенным платежом. Все заказы по почте отправляются только после 100% предоплаты.
Окончательная сумма к оплате, с учетом пересылки и сервисного сбора выставляется после сбора заказа на складе. Не оплачивайте заказ, пока не получите подтверждение по электронной почте. Вам обязательно надо будет подтвердить заказ по электронной почте, поэтому УКАЗЫВАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ e-mai.
Без подтверждения по электронной почте посылка не будет Вам отправлена (при наложенном платеже).
К стоимости при доставке вашего заказа почтой к сумме заказа добавляется сервисный сбор от 320 рублей*, в зависимости от классификации тарифных поясов Почты России:
Пояс 1 - 320 рублей: г. Москва, Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская и Ярославская области.
Пояс 2 - 380 рублей: республики - Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-балкарская, Калмыкия, Карачаево-черкесская, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чеченская и Чувашская; Краснодарский, Пермский и Ставропольский края; Ненецкий и Коми-пермяцкий АО; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская и Челябинская области; города – Санкт Петербург.
Пояс 3 - 410 рублей: республики - Алтай, Дагестан, Тыва и Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий), Эвенкийский, Ханты-Мансийский-Югра и Ямало-ненецкий АО; Алтайский и Красноярский края; Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская области.
Пояс 4 - 460 рублей: республики - Бурятия и Саха (Якутия); Агинский, Бурятский и Усть-ордынский, Бурятский АО; Амурская, Иркутская, Якутская и Читинская области.
Пояс 5 + авиа - 510 рублей: Еврейская Автономная область; Корякский и Чукотский АО; Приморский и Хабаровский края; Камчатская, Магаданская и Сахалинская области, Байконур.
* Все цены действительны для посылок стоимостью до 5000 рублей и весом до 3 кг.
На сумму заказа от 5000 рублей и от 3 кг добавляется 100 рублей.
Все цены действительны до конца 2013 года.
Оплата
Наличный расчет
Оплата наличными курьеру при получении заказа. Вместе с заказом Вы получите кассовый чек и товарную накладную. Данный способ оплаты возможен только в Москве.
Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Обращаем Ваше внимание, что это один из самых затратных способов оплаты — при наложенном платеже стоимость заказа в среднем на 20% больше, чем при других способах оплаты.
С 15 декабря наложенный платеж временно отменен.
Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки Почтой России.
Сумма наложенного платежа складывается из:
- стоимости заказа;
- сервисного сбора (в зависимости от классификации тарифных поясов (тарифы см. выше), который включает в себя упаковку, доставку до почтового отделения и сервисный сбор Почты России.
Точная сумма расходов за пересылку наложенным платежом будет рассчитана при оформлении заказа.
Внимание! При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, почтой России взимается плата по тарифу на денежный перевод. Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Почты России.
Оплата через систему Яндекс.Деньги
Внимание!!! Для оплаты с помощью кошелька Яндекс.Деньги вы должны иметь учетную запись в системе yandex.ru.
- Авторизуйтесь на сайте yandex.ru
- Нажмите на вкладку Деньги в верхнем меню.
- Система попросит Вас ввести платежный пароль – введите его.
- Нажмите Перевести
- На открывшейся странице, заполните необходимые поля:
- Назначение платежа – Оплата за заказ [№ заказа]
- Перевод на счет 41001268774117
- Сумма к получению – стоимость вашего заказа.
- В поле «сообщение получателю» можете оставить пустым или введите дополнительную информацию, которую вы считаете нужной сообщить продавцу.
6. Нажмите далее.
Также Вы можете оплатить заказ перейдя на страницу оплаты.
Оплата через терминал
Перевод на счет Яндекс.Деньги можно осуществить через терминалы моментальной оплаты
- Элекснет
- Экспресс-Оплата
- Money-Money
- Qiwi
- E-transfer
- IrisPay
- ElectroPay
и другие. Полный список терминалов вы можете найти на сайте Yandex
Внимание!!! Для оплаты через терминал Вам не требуется иметь учетную запись на сайте Яндекс.ру
Далее мы приводим пошаговую инструкцию оплаты на примере терминала «Элекснет»:
- Выберите категорию «Платёжные системы, Интернет, денежные переводы»
- Выберите подкатегорию «платёжные системы»
- Выберите «Яндекс Деньги»
- Система предложит ввести номер счета и внести необходимую сумму. Введите номер счета 41001268774117 и внесите сумму заказа с учетом комиссии.
- Нажмите далее. Не забудьте сохранить квитанцию об оплате.
Внимание!!! В терминалах моментальной оплаты, как правило, нельзя оставить комментарий или указать назначение платежа. Поэтому после осуществления перевода, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и сообщите нам о переводе денег.
Инструкция по оплате через Сбербанк
Существует три способа оплаты на карту Сбербанка
Первый, и самый удобный.
Если у вас уже есть пластиковая карта Сбербанка и подключена услуга Мобильный банк (ее сейчас подключают абсолютно всем), вы можете подключить бесплатную услугу Сбербанк-онлайн, и оплачивать закупки прямо в интернете. Чтобы подключить услугу, нужно со своей картой в любом банкомате получить личный Идентификатор и Пароль через раздел Интернет-обслуживание – эти данные будут распечатаны на чеке. Обязательно сохраняйте свой Идентификатор и пароль, в следующий раз вы будете заходить по этим же данным.
Далее, дома вы заходите на сайт https://esk.sbrf.ru, вводите свой Идентификатор и Пароль и заходите в личный кабинет. В личном кабинете вы можете просмотреть остаток денег на всех ваших карточках, так же в личном кабинете есть ссылка Перевод с карты на карту. Именно эта возможность нам и нужна. Заходите в Перевод с карты на карту, выбираете способ указания карты – Ввести новые реквизиты операции. Вводите номер карты организатора, без пробелов, только числа (должно получиться 16 или 18 символов), в поле Сумма перевода вносите сумму, которую собираетесь перевести, копейки отделяются от целой части точкой или запятой. Никаких пробелов! На следующей странице нажмите кнопку «Получить пароль», на ваш телефон поступит SMS с кодом, как правило из 8 цифр. Этот код нужно ввести в окно «Введите разовый пароль». После этого нажмите «Подтвердить операцию». Откроется новая страница, на которой будет сообщено об успешном проведении платежа, либо об ошибке в случае, если какая-то информация не верна.
Второй способ, если у вас есть карта Сбербанка.
Оплатить закупку можно через любой банкомат Сбербанка с вашей карты. Вставляете карту в банкомат, вводите свой пин-код. В меню нужно выбрать пункт «Перевод с карты на карту», далее вводите номер карты получателя, без пробелов, только цифры. Нажимаете «Далее», вводите сумму. Подтверждаете платеж, банкомат печатает чек (не забудьте проверить сумму в чеке!). В чеке должна быть отметка о том, что платеж прошел успешно. Чек нужно хранить до тех пор, пока вы не получите заказ.
Третий способ, если у вас нет карты.
Если у вас нет карты Сбербанка, то вы можете перевести деньги на карту организатора через любое отделение Сбербанка. Для этого подойдите к оператору, и скажите, что вам нужно пополнить счет карты наличными. Оператору нужно будет сообщить номер карты получателя и сумму. Назначение платежа – пополнение счета. Для проведения операции нужен будет ваш паспорт!
Уважаемые покупатели, просьба осуществлять заказы заблаговременно!
| 
